Si su impresora no tiene suficiente tinta, Amazon quiere saber. En realidad, ya podía saber y tener un nuevo suministro en su puerta antes de darse cuenta de que la tinta estaba baja.
La compañía dice que su nuevo Dash Replenishment Service (DRS) puede detectar bajos suministros en su oficina de dispositivos inteligentes conectados, incluida su impresora, y hacerse cargo de la reordenación y el envío.
La iniciativa DRS es básicamente una solución que monitorea un producto para ver si necesita más suministros. Si lo hace, el dispositivo de monitoreo lo ordenará automáticamente cuando esté a punto de agotarse.
La aplicación de esta tecnología va a cambiar la manera en que los consumidores y las empresas reabastecen los suministros en disminución. Para las pequeñas empresas con mano de obra limitada, tener una tecnología de monitoreo automatizada para ver cuándo se agotan los suministros ahorrará dinero y la inconveniencia de realizar una compra después de los hechos.
Una de las compañías que forma parte del lanzamiento del programa de Amazon es Brother Printers.
Las impresoras conectadas de la empresa pueden medir los niveles de tinta y tóner, y si son bajas, realizan un pedido automáticamente a través de Amazon. La inconveniencia de quedarse sin tinta y tóner es algo que todos han experimentado, y esta es una solución que puede resolver este problema en particular.
Se envía un correo electrónico de confirmación a los propietarios del dispositivo. Esto le da a los clientes la oportunidad de cancelar un pedido después de que se ha realizado.
Don Cummins, vicepresidente sénior de marketing de Brother, dice: "Esta colaboración combina nuestro enfoque en proporcionar suministros de Brother de alta calidad con la reputación de Amazon de un envío confiable y un servicio excepcional. Brother se compromete a desarrollar y respaldar servicios innovadores para nuestros clientes ".
Este servicio es una extensión natural del botón Dash de Amazon, un dispositivo habilitado para Wi-Fi creado para diferentes productos que hace un pedido cuando presiona el botón. Sin embargo, DRS no necesita ninguna interacción física de nadie, porque está integrado en el hardware.
Según Amazon, los fabricantes de dispositivos pueden comenzar a incluir DRS con líneas de código 10 utilizando contenedores HTML simples y llamadas a API REST.
Una vez que está integrado en el hardware, el fabricante del dispositivo puede realizar el pedido cuando los suministros se están agotando en nombre del cliente. El proceso de pedido desde la máquina no administra direcciones, instrumentos de pago o sistemas de facturación. Esto asegura que la información confidencial no se almacena en el dispositivo en caso de piratería.
Además de Brother, Samsung también tiene una impresora, con GE proporcionando una lavadora para el programa. Otros participantes incluyen Brita, Oster, Whirlpool y más. Si bien la cantidad de fabricantes es baja en este momento, se espera que la adopción aumente a medida que más consumidores y empresas vean los beneficios del uso de dispositivos conectados.
La administración de suministros es un aspecto de una pequeña empresa que requiere mucha mano de obra. Con Internet of Things (IoT), se conectarán más dispositivos para simplificar la forma en que monitoreamos y mantenemos nuestros dispositivos. No tener que contar lo que hay en la sala de suministros o verificar el nivel de tinta en una impresora significa que los empleados pueden estar haciendo algo más productivo.
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