Comenzar un negocio es posiblemente la parte más difícil del éxito empresarial, pero crecer ese negocio viene en un segundo plano. No solo debe preocuparse por asegurarse de que su negocio esté creciendo en primer lugar, sino que debe asegurarse de que el crecimiento sea estable.
Si creces demasiado rápido, es posible que no estés preparado. Si comienzas a crecer lentamente, de repente ese crecimiento aumenta. Pero luego vuelve a ralentizarse y se trata de empleados que puede haber contratado y que ya no son necesarios. Estás tratando con preguntas sobre por qué, qué significa eso para el futuro, etc.
Tienes que estar preparado y ser capaz de escalar ese crecimiento para que no te duela en el largo plazo.
La inspiración para este artículo fue en realidad de algo que uno de nuestros socios gerentes, Adam Heitzman, publicó en Inc. Magazine. Le preguntó a los empresarios cuál era su mayor desafío para hacer crecer su negocio, y muchas personas dijeron que escalar el crecimiento del negocio era un desafío.
Entonces tuve que preguntarme, '¿Cuál es el secreto?'
Incluso si todavía está en las etapas de tratar de hacer crecer su negocio, es importante contar con un plan para cuando su negocio crezca. Si estás luchando por escalar este crecimiento, entonces no necesitamos decírtelo dos veces. Pero recuerde: el crecimiento es un buen problema.
Hay muchas maneras diferentes de aumentar el crecimiento de su negocio, pero a continuación se muestran algunas de las más efectivas y populares.
Cómo crecer y escalar su negocio
Cambie su enfoque de fijación de precios e ingresos
Cambiar la forma de pensar sobre la estructura de precios en su empresa es enorme. Es posible que tenga un sistema sólido en funcionamiento que funcione para una empresa pequeña, pero esto puede necesitar cambios si planea crecer.
Por ejemplo, si está cargando a sus clientes por hora, es posible que desee considerar un nuevo enfoque que no lo limite al número de horas en un día. Pruebe con algo llamado "fijación de precios de valor". Esto cargará a sus clientes en función del valor que ofrezca.
Si te gusta cobrar por hora, comienza a organizar talleres o conferencias más grandes para que puedas ganar más por hora. También intente ver las diferentes opciones de contratación externa para que tenga más personas que lo ayuden a realizar el trabajo en menos tiempo.
Cuanto antes pueda establecer su nueva estructura y / o establecer un sistema que le permita crecer, mejor.
Cree un equipo de administración asesino y cree sistemas internos lo antes posible
Esto es probablemente lo más importante que los empresarios le dirán que los "salvó". Traiga a personas que compensen sus debilidades y establezcan sistemas internos desde el principio. Prepárese ahora, para no estar luchando en el futuro.
Por ejemplo, en este momento es posible que pueda supervisar todas sus decisiones de contratación. Pero pronto, eso puede no ser posible a medida que crecen tus pedidos y te necesitan en otro lugar. Esto significa que ya deberías tener personas a cargo para ayudarte a contratar cuando lo necesites.
Cambiar a sistemas basados ??en la nube
Esta idea vino de un artículo publicado en Sage One, y parece ser uno que a menudo se pasa por alto. Los sistemas basados ??en la nube le permiten comunicarse y compartir información en cualquier lugar y en cualquier momento. Tener información constantemente accesible es la clave para mantener un negocio en crecimiento exitoso porque las cosas van a surgir cuando no se está en la oficina.
Si no cambia a los sistemas basados ??en la nube lo suficientemente pronto, podría encontrarse con el problema de tener demasiada información en sus servidores. Es decir, necesitaría invertir en servidores costosos para mantenerse a flote.
Los sistemas basados ??en la nube ya tienen la potencia que necesitarás.
Sea transparente y haga que su equipo rinda cuentas a través de los perfiles públicos
Tener presencia en las redes sociales y hacer apariciones en grandes publicaciones en su industria (ya sea a través de entrevistas, artículos de invitados, etc.) es clave para hacer crecer su negocio en primer lugar. Sin embargo, esto también hace que tu equipo sea responsable.
Asegúrese de que todos tengan un perfil público para que, a medida que su negocio crezca, aquellos que tengan preguntas puedan encontrar fácilmente a la persona adecuada para contactar, en lugar de que todos se comuniquen con el CEO.
Según un artículo de Forbes, el CEO y / o el propietario deberían trabajar más en el negocio que en él.
Tener un sistema de CRM para rastrear clientes y relaciones
Muchas pequeñas empresas pueden salirse con la orden de seguimiento y la información del cliente en hojas de cálculo, pero esto simplemente no es propicio para el crecimiento. Podrías ser enterrado y perder algunas de esas relaciones que alguna vez tuviste.
Un sistema CRM (preferiblemente uno en la nube) puede ayudarlo a mantener estas relaciones intactas para que no pierda el ritmo. Recuerde, su negocio no es nada sin sus clientes. Por lo tanto, desea ofrecer un alto nivel de servicio al cliente sin importar en qué fase de crecimiento se encuentre en ese momento.
Este punto también concuerda con el segundo punto sobre contratación y creación de sistemas internos, así como el tercer punto sobre sistemas basados ??en la nube. ¿Estás viendo una tendencia?
Todo está conectado, así que con suerte encontrará que escalar un negocio no es tan estresante como parece.
Un último consejo: no tengas miedo de pedir ayuda
Hay personas que puede contratar para ayudarlo a ampliar su negocio si se siente abrumado o si está un poco retrasado en su preparación y necesita ayuda rápidamente. Encuentre consultores o profesionales de finanzas de alto nivel que se especializan en ayudar a las pequeñas empresas a desarrollar procedimientos y reformar las operaciones internas.
¿Tiene alguna sugerencia para aumentar el crecimiento comercial?
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Foto de crecimiento a través de Shutterstock
