Si tiene una versión de VAIO Fit 11A / Flip PC de Sony, deje de usarla ahora.
Esa es una advertencia de Sony, que dice que algunas de estas unidades tienen una batería no extraíble. Esa batería podría sobrecalentarse y causar quemaduras en la carcasa de la computadora. La compañía dice que las baterías en las tabletas / laptops híbridas afectadas fueron provistas por un tercero.
Sony ha identificado el modelo específico de VAIO Fit 11A / Flip PC potencialmente afectado: SVF11N13CXS.
Para comprobar si tiene uno de los portátiles híbridos afectados, Sony ha proporcionado instrucciones paso a paso para identificar las máquinas. En realidad, buscará el "Nombre del producto" en una etiqueta que también incluya su Número de serie y Código de servicio. Para encontrar el código de "Nombre del producto", siga estas instrucciones:
- Abre la computadora portátil
- Cambia el interruptor de "Bloquear" a "Liberar"
- Voltea la pantalla
- Busque el nombre del producto en una pequeña pegatina pegada
Un anuncio de Sony detalla lo que los propietarios de estos dispositivos deberían hacer:
"Si tiene uno o más de los modelos de VAIO Fit11A / Flip PC enumerados a continuación, suspenda inmediatamente el uso, apague y desenchufe la PC. Actualmente estamos identificando las PC afectadas por números de serie y desarrollando un programa para reparar o reemplazar las PC afectadas sin costo alguno, o para reembolsar el precio de compra de las PC afectadas, de acuerdo con el programa ".
Sony espera publicar detalles de un programa de reembolso o reemplazo en dos semanas, agrega la declaración.
El VAIO Fit 11A / Flip PC se lanzó en febrero. La acción voluntaria solicitada por Sony se produce después de que la compañía dice que descubrió que algunas de las baterías eran propensas a sobrecalentarse. Sony dice que un total de unidades 368 se ven afectadas.
Sony está en proceso de contactar a más clientes de 25,000 que compraron el dispositivo, según The Verge. El VAIO Fit 11A / Flip PC es conocido como el hermano pequeño de la computadora portátil VAIO Fit convertible más grande de Sony. El dispositivo incluido en esta advertencia más reciente de Sony no se vendía bien en su corto tiempo en el mercado.
En parte se debe a las lentas ventas de las computadoras portátiles VAIO, entre otras razones, por las que Sony decidió vender esta marca a Japan Industrial Partners (JIP). Las empresas anunciaron la venta propuesta en febrero, justo cuando Sony lanzaba nuevos productos en el mercado. Se espera que el acuerdo se finalice pronto, The Verge también informa.
Cuando se anunció por primera vez la venta, Sony dijo que manejaría la respuesta de los clientes después del cuidado en los dispositivos VAIO.
Las baterías sobrecalentadas en las computadoras portátiles continúan siendo un problema de seguridad. A principios de este mes, informamos sobre un retiro emitido por Lenovo en paquetes de baterías incluidos con muchos modelos de computadoras portátiles ThinkPad.
Imagen: Sony
