Los empleados a menudo sienten que están siendo ignorados.
Incapaces de ventilar sus quejas, a veces abandonan las organizaciones en las que trabajan.
A continuación se enumeran algunas de las formas en que la insatisfacción de los empleados perjudica a una empresa:
- Los empleados insatisfechos divulgan información empresarial a personas que no son empleados.
- Hablan mal de la organización, lo que impide que los empleados potenciales se unan a ella.
- Crean una atmósfera negativa a su alrededor, lo que dificulta el flujo de trabajo constante.
La satisfacción del empleado, por otro lado, conduce a beneficios empresariales. La tasa de retención de empleados aumenta a medida que los empleadores evitan que los empleados con experiencia se vayan, lo que allana las carreteras para una clientela estable. Los costos de selección, reclutamiento y capacitación en el trabajo se pagan.
Mejores prácticas de participación de los empleados
Para retener a sus empleados, una organización necesita mantenerlos comprometidos. Estos son algunos consejos prácticos basados ??en las mejores prácticas de participación de los empleados:
Ofrecer incentivos personalizados
Esta es una forma segura de involucrar a los empleados. Los estudios posteriores a los estudios demuestran que los beneficios a los empleados y los programas de incentivos impulsan un mejor desempeño. Vamos a referirnos a algunos datos de encuestas. El año pasado, Gallup Poll descubrió que casi 70% de empleados no están comprometidos debido a la falta de incentivos. La desconexión da como resultado $ 350 mil millones cada año en producción perdida.
Cuando los empleados reciben incentivos, se sienten felices. Los empleados felices están más enfocados, más comprometidos y más productivos. Los empleados comprometidos son más productivos que los empleados no comprometidos. Las empresas inteligentes lo saben y tienen planes de incentivos para empleados para aumentar la productividad.
Los incentivos deben ser personalizados. La personalización debe basarse en los factores demográficos y las preferencias de los empleados. La edad promedio de los empleados en el sector financiero es de 44 años. Los esquemas de salud, los planes de pensiones lucrativos y las ofertas de seguros pueden ser buenos incentivos para las personas en mitad de 40. Los empleados jóvenes, por otro lado, estarían más interesados ??en tarjetas de regalo, cupones canjeables, ofertas de viaje, etc.
La discriminación demográfica, por lo tanto, es un prerrequisito para los incentivos de los empleados. El desempeño en el lugar de trabajo es otro parámetro. Cuando se incentiva a los empleados de alto rendimiento, se crea un efecto espiral que finalmente beneficia a la empresa.
Use expresión para llevar al compromiso
Según los estudios, cuanto más se expresan los empleados, mejor se involucran. Algunas empresas alientan activamente a sus empleados a expresarse. Quienes no son tan activos pueden ofrecer a sus empleados las mismas oportunidades a través de sesiones de lluvia de ideas, reuniones de recursos humanos, cumbres de negocios, etc.
Un zeitgeist en blogs corporativos es blogs escritos por empleados. Según la investigación, a los clientes les gusta leer este tipo de blog. En los Estados Unidos, casi el porcentaje de clientes de 80 depende del contenido del blog. Encuentran que los blogs escritos por los empleados son más confiables e imparciales.
Esta puede ser una situación de ganar-ganar para una empresa. Al insistir en que los empleados escriban en un blog, puede crear un entorno facilitador para la expresión de los empleados. Además, la interacción entre empleados y clientes puede solidificar su marca. Para que los blogs sean más interactivos, las empresas pueden tomar la ayuda de formatos interactivos como podcasts, diapositivas, presentaciones de video, entrevistas en tiempo real, etc.
Darse cuenta de la vida personal importa
Cuando los miembros del personal están estresados ??o sobrecargados de trabajo, tienden a descuidar su trabajo y se sienten menos comprometidos. Esto a su vez interrumpe la entrega del trabajo. Por lo tanto, una empresa debe ayudar a sus empleados a encontrar un equilibrio entre la vida profesional y personal.
Los expertos aconsejan a las organizaciones mantenerse alejados de los asuntos personales de los empleados. David Lewis, CEO de una empresa de externalización de recursos humanos llamada OperationsInc, dijo que mientras menos conozcan los empleadores sobre la vida personal de sus empleados, mejores serán. Una experta en etiqueta de negocios llamada Lydia Ramsey comparó involucrarse en la vida personal de los empleados al meterse en aguas peligrosas.
Sin embargo, los empleados son seres humanos y pueden enfrentar crisis personales a veces. ¿Cuál debería ser el papel de una organización para resolver tales crisis? La organización debe instruir a los gerentes para que apoyen a las personas que trabajan con ellos y los ayuden a abordar los problemas que causan angustia. Dicho eso, los gerentes no deberían ofrecerles hombros para llorar. Tienen una relación profesional con los miembros del personal, por lo que no deberían involucrarse demasiado personalmente con ellos.
Establecer objetivos y compromiso de liderazgo
Establecer metas realistas es una excelente manera de motivar a los empleados. Para establecer metas, una organización necesita a alguien en el rol de liderazgo. Eso es porque solo un líder puede establecer metas alcanzables. Él habla con los empleados individuales y para medir la línea de tiempo para completar el objetivo antes de configurarlo. Eso es lo que hace que los objetivos sean realistas. Tales objetivos ofrecen oportunidades a los empleados para interactuar entre ellos y con sus supervisores en un entorno profesional.
El compromiso de liderazgo es el precedente para la participación de los empleados. La mayoría de las organizaciones colocan a los ejecutivos en roles de liderazgo. Deben tener una sinergia profesional entre ellos, para inspirar a sus subordinados a interactuar con ellos y entre ellos.
Cuando los empleados logran sus objetivos, se sienten realizados. Luego, cuando reciben agradecimiento de las personas que ocupan puestos de liderazgo, se sienten motivados a emprender desafíos profesionales, que son más serios por naturaleza.
Emplee herramientas que aumenten la productividad
Se recomienda encarecidamente a las organizaciones empresariales actualizar su superestructura tecnológica. A menos que las organizaciones aprovechen las nuevas tecnologías, no pueden igualar el ritmo con el que la industria avanza. La automatización garantiza la productividad empresarial y suaviza la participación de los empleados. Cuanto antes lo entiendan las organizaciones comerciales, mejor.
No hay una sola herramienta que se incluya exclusivamente en la categoría "potenciador del compromiso de los empleados". Sin embargo, las herramientas de aumento de la productividad organizativa tienen una gran cantidad de características para atraer a los empleados. Las herramientas que miden la percepción del cliente rastrean los datos del cliente y del empleado. Hay un lado oscuro en el seguimiento de datos en el lugar de trabajo, pero los empleadores son los culpables de eso, no las herramientas. Si las herramientas se aprovechan de manera positiva, los empleadores pueden descubrir instantáneamente el estado de ánimo colectivo de la fuerza de trabajo, involucrarlos en conversaciones basadas en hechos y educarlos con consejos prácticos.
Los empleados productivos tienden a interactuar más entre sí y compartir ideas. El intercambio de ideas y la interacción en el lugar de trabajo son dos componentes clave del compromiso de los empleados. Así es como la automatización da paso a un fuerte aumento en la productividad, que luego da paso a la participación de los empleados.
Recapitulación
Seguir los cinco consejos facilita el compromiso de los empleados. Sin embargo, estos consejos nunca se deben seguir de forma aislada. Un enfoque innovador siempre pone a uno por encima de los demás. En dominios competitivos como los negocios, la innovación es lo último en cambiar el juego. Por lo tanto, las empresas deben invertir más en la generación de ideas, de modo que surjan ideas innovadoras. Luego, necesitan personalizar los consejos que se discutieron anteriormente a la luz de la innovación.
Foto de empleados de negocios a través de Shutterstock
