Independientemente de que sea un profesional independiente, un comerciante en línea o un negocio tradicional, la introducción de un nuevo producto o servicio es crucial para el crecimiento y la rentabilidad de su negocio.
Sin embargo, la introducción de un nuevo producto o servicio es una inversión, que requiere una planificación cuidadosa y organización si desea que el lanzamiento sea exitoso.
Siempre existe la posibilidad de que el nuevo producto o servicio falle. Puede minimizar cualquier riesgo potencial si sigue estos cinco pasos.
Desarrollar nuevos servicios e ideas de productos para presentar
En primer lugar, debe desarrollar nuevas ideas de negocios para su negocio. Cuando desee presentar nuevas ideas, puede tener un millón de ideas dando vueltas en su cabeza.
Tómese el tiempo para enfocarse en ideas que:
1. Puede mejorar o mejorar su negocio actual.
Un servicio de baño para perros podría considerar ofrecer servicios complementarios. Esto puede incluir tratamientos contra pulgas y garrapatas o recorte de uñas.
2. Mejora las vidas de tus clientes existentes.
El dueño de un camión de comida podría permitir que los clientes pidan y paguen por su comida con anticipación. Una aplicación funcionaría bien para este pedido, de modo que los clientes no tengan que hacer cola.
3. Son factibles En otras palabras, ¿tiene los recursos para implementar y hacer crecer adecuadamente el nuevo producto o servicio?
4. Ajuste su plan de negocios actual y fortalezas. Un escritor independiente puede querer comenzar a proporcionar servicios adicionales. La fotografía complementa la escritura, pero puede que no tengan el equipo o la habilidad para esto. Sin embargo, proporcionar servicios complementarios como la edición, se ajusta a la escritura, también.
5. Benefíciese de sus objetivos a largo plazo. Un rápido excedente de efectivo puede sonar como una buena idea en este momento. Considere una nueva idea, algo que sea sostenible y que se adapte a sus planes a largo plazo.
Puede desarrollar nuevas ideas pidiéndole a su equipo que hagan una lluvia de ideas. Tómese el tiempo para encuestar a sus clientes actuales. Recuerde prestar atención a las tendencias de la industria y sacar a la competencia.
Como empresa, evalúe su idea, producto o servicio y mercado
¿Tiene un nuevo servicio o idea de producto? Increíble. Ahora es el momento de evaluar esa idea. Recuerde, incluso algunas de las empresas más experimentadas e innovadoras han tenido lanzamientos fallidos de productos.
Por lo tanto, le conviene evaluar su idea antes del lanzamiento mediante la evaluación de la preparación de su empresa.
Tenga en cuenta si puede manejar un crecimiento rápido, como ser capaz de satisfacer la mayor demanda. ¿Tiene los recursos para administrar el servicio al cliente? De lo contrario, debe retrasar el lanzamiento del nuevo producto o servicio hasta que lo haga.
Además, debe probar el producto o servicio para que ofrezca resultados consistentes. ¿Tu proyecto es perfecto por el momento?
Su proyecto no tiene que estar terminado ni pulido. Recuerde que puede volver atrás y resolver los problemas después. Sin embargo, su proyecto debe al menos funcionar lo suficientemente bien como para que los clientes no estén enojados.
Y no olvide realizar estudios de mercado para estar seguro de que hay suficientes clientes para respaldar el nuevo producto o servicio.
Preparación para su lanzamiento comercial
Después de haber evaluado su idea, producto o servicio, y comercializar, es hora de prepararse para el lanzamiento. Esto generalmente implica los tres pasos siguientes:
1. Investigando a sus principales competidores.
¿Qué productos o servicios ofrecen y qué los diferencia de ellos?
2. Identificando a su público objetivo.
Conozca los datos demográficos específicos de su audiencia para que pueda crear una estrategia de lanzamiento que esté personalizada solo para ellos.
3. Desarrollando su estrategia de marketing. ¿Cómo va a comercializar su nuevo producto o servicio para generar rumores? Generalmente, esto involucraría atraer a su audiencia a través de su canal preferido. Por ejemplo, si son principalmente usuarios de Instagram, entonces lanzaría una campaña de marketing en Instagram.
Promoción de sus nuevos servicios y productos
Con todo en su lugar, es hora de comenzar a promocionar su nuevo producto o servicio. Esto variará dependiendo de su industria y audiencia, pero puede usar estos consejos para comenzar:
- Comenzar temprano. No esperes a comenzar a generar atención. Comience la conversación a través de un lanzamiento continuo. Aquí es donde comienza a promocionar su nuevo producto o servicio 6 a 8 con semanas de anticipación. Puede seguir agregando extras al proyecto hasta la fecha de lanzamiento.
- Personas influyentes. Permitir el acceso temprano a personas influyentes. Los bloggers, editores y periodistas dentro de su industria están ansiosos por correr la voz temprano. Permítales comenzar a escribir y revisar su nuevo producto o servicio con anticipación. Como beneficio adicional, estos influenciadores pueden notar algunos errores que no recogieron. De ser así, puede resolver cualquier problema antes de que el producto o servicio esté disponible para sus clientes.
- Ofrezca a los clientes leales una vista previa exclusiva. Además de personas influyentes, también puedes darles un adelanto a tus clientes más leales. Considere una fiesta de prelanzamiento, una vista previa en línea o una invitación especial para probar su último servicio o producto.
- Información de "fuga". Apple es un maestro de la información de nuevos productos "filtrados". A Apple le encantan las publicaciones de las redes sociales "próximamente" completadas con fotos "filtradas".
- Concursos y descuentos. Al igual que cualquier otra campaña de marketing, los concursos, los obsequios, los sorteos y los descuentos son todas formas comprobadas de comercializar su producto o servicio. Sus seguidores actuales de redes sociales y suscriptores de boletines por correo electrónico suelen ser el mejor lugar para comenzar.
Como propietario de un negocio, necesitas ser creativo
- Piense fuera de la caja. Cuando se trata de promocionar su nuevo producto o servicio, deje que su mente se vuelva loca. Tener un evento exclusivo Considera un ingenioso anuncio de YouTube. Las acrobacias publicitarias y la infografía parecen funcionar bien, especialmente si explican la necesidad de su producto.
- Agregar a un paquete existente. Ofrezca el nuevo producto o servicio a su producto estándar. Permita que sus clientes actuales lo prueben de forma gratuita. Para las empresas basadas en servicios, esto incluiría una actualización gratuita del nuevo servicio. Algunas empresas basadas en productos podrían permitir a los clientes cambiar su producto anterior por el nuevo producto.
- Obtenga socios involucrados. Forme un equipo con un negocio complementario para ayudar a correr la voz. Por ejemplo, si eres un groomer de perros, asóciate con un veterinario local. Otros negocios promueven bien juntos. Cada negocio mejora los negocios de los demás.
- Comparta opiniones de los clientes. ¿Tiene críticas tempranas de personas influyentes o clientes leales? No dude en compartir esas críticas. Recuerde, es más probable que las personas prueben un nuevo producto o servicio después de haber leído una revisión.
- Facilite que sus clientes aprendan más. Proporcione pruebas gratuitas, descargas, videos de productos y demostraciones.
Después del lanzamiento
No has terminado todavía. Después de promocionar su nuevo servicio o producto, preste atención a las revisiones. Descubra cómo sus clientes usan el producto o servicio.
En realidad, pueden estar usando su producto de forma diferente a lo que imaginaba. Si un cliente está satisfecho, acepte el cambio y actualice su estrategia de marketing en consecuencia.
Además, descarta cualquier esfuerzo que no sea efectivo. Por ejemplo, las condiciones del mercado pueden haber cambiado, por lo que su nuevo producto o servicio ya no es relevante. En este caso, es posible que deba extraer el nuevo producto o servicio y comenzar de cero.
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