Katie Linendoll comenzó en la tecnología a la edad de 14. Por 17 obtuvo la certificación en redes informáticas y se graduó en el Instituto de Tecnología de Rochester. Y ahora tiene el título de "Asistente de Tecnología", parte de un equipo de miembros de 3 que va a hacer un cambio de imagen de una pequeña empresa en cada episodio de Nos referimos a negocios, un programa de televisión de realidad en la red de A & E.
Recientemente tuve la oportunidad de entrevistar a Katie (en la foto de arriba). Se las arregla para mezclar inteligencia de tecnología sólida y una personalidad brillante y vibrante perfecta para la televisión.
Hablamos sobre lo que descubrió sobre las pequeñas empresas y sus desafíos a través del programa.
¿Se puede salvar este negocio?
El equipo de cambio de imagen de miembros de 3 en Nos referimos a negocios presenta un emprendedor, un diseñador de interiores, y Katie, la asistente de tecnología.
Van a pequeñas empresas reales ... que no solo necesitan un cambio de imagen, sino que en algunos casos están en un gran problema. Las empresas están estancadas o perdiendo dinero. La mayoría ya ha hundido las cifras de 6 en sus negocios, generalmente con préstamos y tarjetas de crédito. En un caso, la casa del dueño del negocio en realidad había sido ejecutada mientras el propietario intentaba mantener el negocio a flote. Otro tenía $ 50,000 en deuda de tarjeta de crédito. Otro más era $ 160,000 en rojo y escalando.
Los propietarios de pequeñas empresas lidian con casi todos los problemas que un pequeño propietario podría haberle lanzado: desde pérdidas financieras deprimentes, hasta un crecimiento de ventas anémico, empleados desmotivados, instalaciones desagradables, problemas de vida personal, desventajas de marketing fundamentales, a una tecnología increíblemente obsoleta (¡en un caso, el negocio todavía estaba usando una computadora con DOS!). El equipo tiene horas 48 para realizar pequeños milagros sobre estos profundos problemas.
Desafíos tecnológicos comunes
Dell proporciona la tecnología utilizada para superar el fin técnico de cada negocio. Katie entra, mira lo que tienen las empresas y diseña e instala nuevos sistemas tecnológicos: nuevas computadoras Dell, redes, puntos de venta, software de contabilidad Quickbooks, quioscos de autoservicio para clientes, monitores gráficos para mostrar fotos de clientes, impresoras más rápidas y Más.
A través de la serie, Katie lo ha visto todo. Ella me dice que estaba sorprendida por dos temas tecnológicos comunes en todos los negocios:
(1) Se sorprendió al ver que no había respaldo de datos ni protección de datos en la mayoría de las empresas. Esa cuestión cruzó las industrias e incluso cruzó el tamaño del negocio: casi todos estuvieron expuestos de esta manera.
(2) Ella vio una dependencia excesiva de otra persona para la tecnología, y los dueños de los negocios casi no se apropiaron de sus necesidades tecnológicas. Una respuesta típica a cualquier pregunta fue: "Tienes que preguntarle a mi técnico".
Ella señala: "Siempre es importante contar con una persona de tecnología en quien confiar. Pero si está viviendo el sueño americano, es igualmente importante hacerse cargo de los problemas tecnológicos si quiere lograr su sueño. Obtener un poco más de manos. Descubrirás que no es tan intimidante ".
Ella tiene algunas recomendaciones para mejoras rápidas para pequeñas empresas:
- Si todavía está usando cajas registradoras anticuadas, vaya a sistema de punto de venta. Automatizan sus procesos y brindan datos comerciales mucho mejores.
- Obtener un Impresora Multifuncional. Son más rápidos que el que tienes, ahorran espacio y no son costosos.
- Considera un portátil. Esto permite que el propietario sea móvil e irse a casa y estar con la familia.
- Reemplace las tarjetas de tiempo de los empleados con un deslizar la tarjeta o una aplicación de mantenimiento del tiempo integrado con el sistema de punto de venta. Un mejor registro puede ahorrar dinero.
- Invierte en un económico memoria USB (memoria flash stick). Puede guardar sus datos y llevárselos, y no siempre necesita cargar una computadora portátil si está de viaje.
Sí, pero ¿y si los propietarios no escuchan?
Cuando vi los episodios, fue mi turno de sorprenderme. Me sorprendió la resistencia a las nuevas ideas de varios propietarios de negocios. Algunos discutieron abiertamente con el equipo sobre sus ideas. Hubo un video de seguimiento realizado pocos meses después de cada cambio de imagen, y en varios casos, el propietario tuvo partes sin terminar del cambio de imagen. (Por lo general, en esos casos, el negocio no estaba mejorando tampoco. Recuérdeme la próxima vez que alguien me aconseje, que lo tome).
Si te perdiste los shows en la televisión, o si no estás en los Estados Unidos, nunca temas. Puede ver los episodios de "We Mean Business" en línea en el sitio web de A & E.
