La comunicación efectiva en el lugar de trabajo es imprescindible en un rol de liderazgo. Un antiguo aforismo dice: "No es lo que dices, sino cómo lo dices". Una buena comunicación es lo que separa a un líder pobre de uno excepcional. Tener habilidades efectivas de comunicación es la clave para un buen liderazgo.
Cuando se comunica bien con su equipo, ayuda a eliminar malentendidos y puede fomentar un ambiente de trabajo saludable y pacífico. La comunicación eficiente y abierta con su equipo también le permitirá realizar su trabajo de manera rápida y profesional.
En el momento en que abra las líneas de comunicación con su equipo, el proceso de llevar a cabo tareas y proyectos probablemente se realizará sin problemas. Además, se sorprenderá de cómo los objetivos de la reunión serán mucho más fáciles.
Formas de crear una comunicación efectiva en el lugar de trabajo
1. Reunión abierta
Es más fácil comunicar su pasión y cómo se siente a su equipo a través de reuniones abiertas. En este tipo de foro, no solo escucharán lo que estás diciendo, sino que también lo verán y sentirán. Este enfoque sigue siendo uno de los mejores enfoques para comunicarse de manera efectiva con un equipo.
2. Correos electrónicos
En las configuraciones oficiales, la comunicación por correo electrónico sigue siendo potente. Le permitirá pasar mensajes a los miembros de su equipo sin sacarlos de sus estaciones de trabajo.
3. Uno a uno
Los expertos han podido demostrar que algunas personas entienden mejor cuando las lleva aparte y les habla de forma individual. Asegúrese de mantener contacto visual con ellos para permitir que el mensaje se hunda.
4. Crea una Atmósfera Receptiva
Para comunicarse efectivamente con su equipo, debe crear una atmósfera receptiva. Evite a toda costa un entorno tenso, ya que cuando se comunica de una manera excesivamente intensa, es posible que el mensaje que intenta compartir no se comprenda bien o se conserve.
5. Comunicación a través del entrenamiento
Su entrenamiento debe ser adaptado para comunicar cierta información a los miembros de su equipo. La mayoría de los empleados toman la capacitación en serio, especialmente cuando es parte de su evaluación.
6. Mostrar confianza y seriedad
Asegúrese de mostrar confianza y seriedad para asegurarse de que no se le dará por sentado. Cuando los miembros de su equipo notan cierta incertidumbre y falta de seriedad cuando se comunican con ellos, es probable que traten la información con desdén o indiferencia.
7. Use palabras simples
La verdad es que no todos pueden estar en la misma página cuando se trata de vocabulario. Por lo tanto, para ser eficaz en sus comunicaciones con los miembros de su equipo, use palabras que puedan entenderse fácilmente. Cuando se utilizan palabras ambiguas, puede ser malentendido y / o perder un tiempo precioso teniendo que explicarse.
8. Usa visuales
Coloque imágenes en posiciones estratégicas alrededor de las estaciones de trabajo de su equipo. No deberían simplemente escuchar el mensaje, también deberían verlo. Esto da lugar para una mejor comprensión.
9. Escucha a los miembros de tu equipo
La comunicación está destinada a ser una calle de dos vías. No solo hables porque eres el líder sin escuchar a nadie más. Anímalos a que se abran para que puedas guiarte bien cuando te comuniques en el futuro con ellos. Tienes dos oídos y una boca, así que debes escuchar más de lo que hablas.
10. Use lenguaje corporal
Su lenguaje corporal transmitirá su mensaje más rápido y mejor. Domine el arte de usar el lenguaje corporal cuando se comunique con su equipo. Párese / siéntese derecho, use sonrisas, apretones de mano y contacto visual.
11. Actúa fuera de tu mensaje
Alguien dijo una vez: "Dime lo que quieres que haga y podría olvidarlo, pero hazlo frente a mí y nunca lo olvidaré". Representar su mensaje es una forma muy potente de comunicarse con su equipo. Déjelos ver que haga lo que quiere que hagan, y vea desaparecer sus excusas.
12. Utilice el tono de voz apropiado
Una palabra puede significar algo diferente cuando se dice en un tono de voz diferente. Asegúrese de utilizar el tono de voz adecuado para comunicar su mensaje a su equipo, de modo que no se le malinterprete y desalentar o desmotivar a los miembros o hacer que se apaguen completamente por temor.
13. Evite la repetición innecesaria
Si quieres que los miembros de tu equipo te tomen en serio, nunca suenas como un disco rayado y no le ganas a un caballo muerto. Dígales a los miembros de su equipo lo que quiere que sepan o hagan y pregúnteles si lo tienen claro. Si no lo son, solo entonces repites lo que has dicho.
14. Usa presentaciones
Algunas personas captan mensajes fácilmente cuando se trata de imágenes y sonidos. El uso de presentaciones como Microsoft PowerPoint para comunicarse con su equipo les dará la oportunidad de volver a consultarlo si no tienen claro ciertas cosas.
15. Sé chistoso
Usar bromas amistosas cuando se comunique con los miembros de su equipo lo ayudará a transmitir su mensaje de una manera más relajada. Este método de comunicación ha demostrado ser una forma muy efectiva de atenuar la tensión. Cuando la atmósfera es desagradable e intensa, ser gracioso es el truco. Si debe usar chistes, no se exceda. Recuerde, usted no es un comediante de pie.
16. Ser articulado
La comunicación es de hecho una habilidad que todos deben aprender, especialmente si quieres dirigir a cualquier grupo de personas. Ser articulado cuando se comunica con los miembros de su equipo hace que sea más fácil para ellos entender su mensaje.
17. Evite murmurar
Los miembros de tu equipo deberían poder escucharte claramente. Cuando se comunique con ellos, intente tanto como sea posible para hablar con claridad y no murmurar palabras. Cuando murmura palabras o habla demasiado rápido, puede suponer que tienen claro el tema. Pero la verdad es que tal vez no lo sean. También muestra una falta de confianza de tu parte.
18. Fomentar la retroalimentación
No solo hables y vete. Deje espacio para comentarios para que pueda medir la efectividad de su estilo de comunicación. También le dará el privilegio de saber si su mensaje fue bien entendido.
19. Gesticular
Usa tus manos para demostrar tu mensaje. Haga movimientos de mano y señales para establecer la seriedad de su tema cuando se comunique con los miembros de su equipo. Esto muestra que entiendes lo que intentas transmitirles. Simplemente no permitas que el movimiento de tu cuerpo se vuelva demasiado exagerado e intenso.
20. Sé apreciativo
Después de cada sesión de comunicación, por cualquier medio que haya decidido, recuerde siempre agradecer a sus oyentes por su tiempo. No le costará nada y es una simple cortesía.
Recuerde que el objetivo de trabajar en equipo es compartir ideas y aumentar la productividad. Cuando la comunicación efectiva en el lugar de trabajo se ve obstaculizada, puede desviar todo el esfuerzo.
Debe trabajar arduamente en estas tácticas de comunicación y crear reglas básicas para mantener a todos al día, lo que ayuda a evitar confusiones y garantiza la finalización del proyecto con facilidad.
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